Condiciones del Servicio
Última actualización: 11 de septiembre de 2026
Estas Condiciones del Servicio (“Condiciones”) regulan el uso de los servicios, sitios y aplicaciones provistos por VOLFOX SAS (“Volfox”, “nosotros”). Al utilizar nuestros servicios, aceptás estas Condiciones. Si no estás de acuerdo, por favor no los utilices.
1Aceptación de las Condiciones
El uso de nuestros servicios implica la aceptación plena de estas Condiciones y de nuestra Política de Privacidad. Si contratás en nombre de una empresa, declarás tener facultades para obligarla.
2Descripción del servicio
Volfox desarrolla software a medida, plataformas web, dashboards de datos, integraciones (por ejemplo con Mercado Pago, ARCA y WhatsApp Business Platform de Meta) y automatizaciones. El alcance concreto de cada servicio se define en la propuesta o el acuerdo comercial correspondiente.
3Cuentas y responsabilidad del usuario
Sos responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales y de toda la actividad realizada con tu cuenta. Te comprometés a brindar información veraz y a mantenerla actualizada.
4Uso aceptable
Te comprometés a no utilizar los servicios para:
- Actividades ilegales, fraudulentas o que vulneren derechos de terceros.
- Enviar spam, contenido engañoso, malicioso o no solicitado.
- Vulnerar la seguridad de los sistemas o intentar accesos no autorizados.
- Infringir las políticas de las plataformas que integramos, incluidas las de Meta y WhatsApp.
5Mensajería por WhatsApp Business
Cuando el servicio incluye envíos por WhatsApp Business Platform, sos responsable de:
- Obtener el consentimiento (opt-in) de los destinatarios antes de contactarlos.
- Respetar las Políticas de Mensajería y Comercio de WhatsApp y las condiciones de Meta.
- Enviar únicamente contenido lícito y ofrecer a los destinatarios la posibilidad de dejar de recibir mensajes.
6Propiedad intelectual
Salvo acuerdo en contrario por escrito, Volfox conserva los derechos sobre su código base, herramientas, metodologías y componentes reutilizables. Los entregables específicos desarrollados para vos se rigen por lo pactado en la propuesta o contrato. No podés copiar, revender ni redistribuir nuestros servicios sin autorización.
7Precios y pagos
Los precios, plazos y formas de pago son los establecidos en la propuesta económica o el contrato de cada proyecto. Los servicios recurrentes (hosting, mantenimiento, plataformas) se facturan según lo acordado. La falta de pago puede derivar en la suspensión del servicio.
8Disponibilidad y descargo de garantías
Trabajamos para ofrecer servicios estables y seguros, pero no garantizamos que funcionen de forma ininterrumpida o libre de errores. Los servicios se prestan “tal cual” y “según disponibilidad”. Determinadas funciones dependen de terceros (Meta, Mercado Pago, ARCA, proveedores de nube) cuyos cortes o cambios están fuera de nuestro control.
9Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley, Volfox no será responsable por daños indirectos, incidentales o lucro cesante derivados del uso o la imposibilidad de uso de los servicios. Nuestra responsabilidad total se limita, en su caso, a los montos efectivamente abonados por el servicio en cuestión.
10Indemnidad
Te comprometés a mantener indemne a Volfox frente a reclamos de terceros derivados del uso indebido de los servicios, del incumplimiento de estas Condiciones o de la normativa aplicable, incluidas las políticas de Meta/WhatsApp.
11Suspensión y baja del servicio
Podemos suspender o dar de baja el servicio ante incumplimientos de estas Condiciones, falta de pago o requerimientos legales. Vos podés solicitar la baja según lo acordado en la propuesta o contrato correspondiente.
12Modificaciones
Podemos actualizar estas Condiciones o los servicios. Publicaremos la versión vigente con su fecha de “última actualización”. El uso continuado luego de una actualización implica la aceptación de los cambios.
13Ley aplicable y jurisdicción
Estas Condiciones se rigen por las leyes de la República Argentina. Ante cualquier controversia, las partes se someten a los tribunales ordinarios de la Provincia de Mendoza, salvo disposición legal en contrario.